RETOURNEREN
Vanaf de dag dat het product bij je is aangekomen, heb je 14 dagen de tijd om het product schriftelijk aan te melden voor retournering.  Dat kan al door een mailtje te sturen naar info@wolfandstorm.com. Vermeld in de  mail:

• -Het bestelnummer
• -Het artikel dat wordt teruggestuurd

Download hier je retourformulier

RUILEN
Wil je een product ruilen? Je krijgt een gefrankeerd verzendlabel toegestuurd via de mail. Let op! Dit gebeurt niet automatisch; vraag een verzendlabel aan via de mail.

Wil je een product retourneren? De verzendkosten worden niet vergoed.

RETOURNEREN EN RUILEN IN DE SALE
Producten uit de SALE mogen onder dezelfde voorwaarden worden geruild of geretourneerd. Bij een retournering in de SALE zal een vergoeding van €2,95 in worden gehouden op het aankoopbedrag voor de verzendkosten.

Retouradres
Nadat de aanmelding van retournering is gedaan dient het artikel binnen 14 dagen naar het volgende adres gestuurd te worden:

Wolf and Storm
Oude Weistraat 44
5334 LL Velddriel

Vervolgens worden zo spoedig mogelijk zowel het aankoopbedrag als de eventueel bij de aankoop betaalde verzendkosten teruggestort.

Zaken die uitgesloten zijn van  retournering zijn:  beschadigde goederen, gebruikte goederen en goederen waarvan de labels ontbreken.Gewassen kleding is uitgesloten van retournering.

Uit hygiënisch- en praktisch oogpunt komen panty’s niet voor retournering of voor ruilen in aanmerking.